Parceiros
Quem já tem a confiança do cliente encurta o ciclo inteiro
Agências, consultorias comerciais, software houses e integradores já atendem empresas que sofrem com operação comercial desorganizada. O programa transforma essa relação em receita recorrente.
Em resumo
- Níveis
- Indicador, Consultivo e Revendedor
- Comissão
- Vinculada ao recebimento
- Proteção
- Registro de oportunidade
Por que existe
Seu cliente reclama de um problema que não é seu para resolver.
A agência entrega lead e ouve que não converteu. A consultoria desenha processo e vê a execução travar por falta de ferramenta. O integrador é chamado para conectar sistemas que ninguém coordena. Em todos os casos, o problema real está na operação comercial, e resolvê-lo fortalece o trabalho que você já entrega.
Resultado creditado ao parceiro errado
Campanha boa com atendimento ruim aparece como campanha ruim. O dado que provaria o contrário não existe.
Projeto que não se sustenta
Processo desenhado em consultoria volta ao antigo em meses porque nada o sustenta operacionalmente.
Receita não recorrente
Trabalho por projeto exige recomeçar a prospecção a cada ciclo, sem base recorrente por baixo.
O que o programa oferece
O que você recebe.
Comissão recorrente
Vinculada ao recebimento e à permanência do cliente. Modelo alinhado ao que sustenta a relação no longo prazo, não ao volume de assinatura.
Registro de oportunidade
A conta apresentada fica protegida por prazo definido. Conflito de canal é a principal razão de programa de parceria ruir, e ele se resolve com regra escrita.
Certificação e treinamento
Formação técnica e comercial, com trilha específica para quem vai implantar sob o padrão Conveo.
Materiais de venda
Diagnóstico, apresentação por segmento, demonstração e proposta modular, os mesmos que a nossa equipe usa.
Apoio na negociação
Participação da nossa equipe em reunião técnica e comercial quando a conta exigir.
Possibilidade de serviço próprio
Revendedores certificados podem executar a implantação e faturar esse serviço diretamente.
Níveis
Três formatos, conforme o quanto você quer operar.
A escolha depende de estrutura e apetite. Indicar é simples e imediato. Revender exige equipe e capacidade de entrega.
| Nível | O que o parceiro faz | O que a Conveo faz |
|---|---|---|
| Indicador | Apresenta a oportunidade e faz a introdução ao decisor. | Conduz diagnóstico, proposta, venda, implantação e suporte. |
| Consultivo | Participa do diagnóstico e do desenho do processo, com conhecimento do cliente. | Conduz a venda técnica, implanta e sustenta a operação. |
| Revendedor | Vende, implanta sob padrão certificado e presta o primeiro nível de suporte. | Fornece plataforma, certificação, materiais, apoio técnico e segundo nível. |
Na prática
O que você demonstra para o seu cliente.
Leitura da operação, com os números que a decisão exige.
A objeção
“Como fica se eu já trabalho com outra plataforma?”
Não exigimos exclusividade. A maioria dos parceiros trabalha com mais de uma solução e recomenda conforme o perfil da conta, o que é saudável, porque parceiro que empurra a ferramenta errada queima a própria reputação. O que pedimos é clareza no registro de oportunidade, para não haver disputa sobre quem apresentou a conta.
Sem exclusividade
Você recomenda o que faz sentido para cada cliente. Nossa aposta é ganhar pela aderência, não por contrato de amarração.
Regra de conflito escrita
Registro com prazo e critério definidos, para que a disputa não aconteça depois da venda.
Comissão sustentável
Calibrada para não inviabilizar margem depois de implantação e suporte. Comissão alta demais quebra o programa no segundo ano.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
- Quem são os parceiros ideais?
- Agências de marketing e performance, consultorias comerciais, software houses e integradores, empresas de telefonia e WhatsApp, contabilidades e BPO, e associações empresariais. O denominador comum é já ter a confiança de empresas com equipe comercial estruturada.
- Existe meta ou volume mínimo?
- Para o nível Indicador, não. Para Consultivo e Revendedor há metas trimestrais e revisão de carteira, porque esses níveis envolvem certificação e materiais dedicados.
- Como é calculada a comissão?
- Sobre receita líquida recebida, vinculada à permanência do cliente. Percentual e prazo variam por nível e são definidos no contrato de parceria.
- Meu cliente fica sabendo que sou parceiro?
- Sim, e recomendamos que fique. Transparência sobre a relação comercial protege a sua credibilidade, que é justamente o ativo que torna a parceria valiosa.
Vamos conversar sobre carteira e modelo.
A primeira conversa define qual nível faz sentido, quais contas da sua carteira têm aderência e como funciona o registro de oportunidade.