Plataforma
Uma operação comercial inteira, num sistema só
Seis capacidades que resolvem problemas distintos e que só entregam o resultado prometido quando operam juntas, o dado que a gestão lê é o mesmo que o atendimento gera, e a automação age sobre o funil que a equipe usa.
Em resumo
- Modelo
- Plataforma + implantação
- Contrato
- Semestral, com escopo definido
- Implantação
- Assistida, em projeto
- Suporte
- SLA por nível de plano
Capacidades
O que compõe a plataforma.
Previsão de receita em que a liderança confia
Etapas do seu processo, critério objetivo de avanço e registro gerado pelo próprio atendimento.
Ver detalheAtendimentoPrimeiro contato com dono, prazo e medição
Todos os canais numa fila, com distribuição definida e tempo de resposta como indicador de gestão.
Ver detalheAutomaçãoCadência que não depende de lembrar
Follow-up, reativação e campanhas com regra, ritmo controlado e registro de tudo que saiu.
Ver detalheInteligência artificialCasos aplicados, com limite e responsável
Qualificação, resposta operacional e leitura de indicadores, com aprovação humana onde há risco.
Ver detalheDados e gestãoO que hoje ninguém consegue enxergar
Conversão por etapa, tempo de resposta, produtividade e receita por canal, atualizados pela operação.
Ver detalheIntegraçõesArquitetura que passa pela avaliação da TI
API, webhooks, integração com ERP e isolamento de dados verificado por teste automatizado.
Ver detalhePor que integrado
Módulo isolado devolve a mesma desconexão que você já tem.
A maior parte das perdas de receita acontece exatamente na passagem entre sistemas, o lead que o marketing gerou e o atendimento não viu, o combinado que ficou na conversa e não virou tarefa, a campanha que saiu por fora e voltou sem histórico.
| Passagem | O que costuma se perder | Como a plataforma trata |
|---|---|---|
| Marketing → atendimento | Origem do lead e contexto da campanha | Contato entra com origem registrada e histórico visível na fila |
| Atendimento → vendas | O que foi conversado antes do repasse | A conversa é a própria oportunidade, não há transcrição manual |
| Vendas → gestão | Estágio real e motivo de perda | Etapa e critério registrados no fluxo, com relatório gerado disso |
| Operação → cliente | Combinado que ninguém executou | Vira tarefa com responsável, prazo e alerta de atraso |
Em produção
Volume já processado pela plataforma.
Números de operação real, sem arredondar para cima.
- contatos sob gestão na plataforma
- 1.700+contatos sob gestão na plataforma
- conversas conduzidas
- 3.500+conversas conduzidas
- mensagens processadas
- 85 mil+mensagens processadas
Integrações
Ligada ao que a operação já usa.
- Messenger
- Meta Ads
- Google Ads
- GA4
Marcas citadas pertencem aos respectivos titulares e são mencionadas apenas para indicar integração disponível.
A conversa começa pelo diagnóstico, não pela demonstração.
Demonstrar plataforma antes de entender o processo produz reunião longa e decisão nenhuma. Mapeamos a operação primeiro, a demonstração vem depois, já aplicada ao seu cenário.